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¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?
No. Conectamos tu número a la API oficial de WhatsApp Business (Meta). Tus clientes te siguen escribiendo al mismo número y tu equipo responde desde NovaLeads.
¿Cómo sabe NovaLeads de qué campaña viene cada lead?
Cuando alguien te escribe desde un anuncio de Meta (Facebook o Instagram), WhatsApp nos dice qué anuncio fue. Con eso el lead entra al bucket de esa campaña.
¿El asistente con IA puede equivocarse con los precios?
Responde con tu catálogo cargado (paquetes, precios y fotos) y le pasa la conversación a una persona cuando hace falta. Puedes pausarlo en cualquier chat.
¿Funciona en el celular de mis vendedores?
Sí. Hay app para Android y iOS con alertas push, y una versión web para la computadora. Cada vendedor entra con su propio usuario.
¿Puedo manejar varias marcas?
Sí. Cada marca tiene su número, sus anuncios, su asistente y su catálogo, y cada persona puede ser administradora en una y vendedora en otra.